เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
บริษัท แพทริค จำกัด (Patrick Co., Ltd.) มุ่งมั่นในการคัดสรรอุปกรณ์ไอทีมือสองคุณภาพดี เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่คุ้มค่าและมั่นใจได้ ด้วยเหตุนี้ สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์ของเราจึงมีการรับประกันภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ :

ระยะเวลาการรับประกัน
สินค้ามือสองทุกชิ้นมีระยะเวลาการรับประกัน 7 – 30 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและเงื่อนไขเฉพาะรุ่น)
ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า (ยึดตามเลข Tracking หรือวันที่ในใบเสร็จ)

เงื่อนไขที่ครอบคลุมการรับประกัน
บริษัทฯ ยินดีรับประกันสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่แรก (Dead on Arrival)
• อุปกรณ์มีปัญหาด้านฟังก์ชันภายในภายใต้การใช้งานปกติ
• ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เสียภายในช่วงเวลารับประกัน
  ในกรณีที่สินค้าเสียหาย บริษัทฯ จะเปลี่ยนหรือซ่อมแซมสินค้าให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือผิดวิธี
• ความเสียหายจากไฟตก ไฟเกิน น้ำเข้า หรืออุบัติเหตุต่าง ๆ
• การดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซมโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ทีมงานของบริษัทฯ
• หมดระยะเวลาการรับประกันแล้ว
• สติ๊กเกอร์รับประกันฉีกขาด หรือถูกแก้ไข

การขอเคลมสินค้า

ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อเคลมสินค้าผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: ppatricthailand@gmail.com
แชทผ่านเว็บไซต์: www.patric.com
ระบุรายละเอียด: หมายเลขใบสั่งซื้อ, ปัญหาที่พบ, ภาพหรือวิดีโอประกอบ
กรุณาจัดส่งสินค้ากลับในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมสินค้า
***หมายเหตุสำคัญ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเคลมตามดุลยพินิจของฝ่ายเทคนิค
หากสินค้ารุ่นเดิมไม่มีในสต็อก บริษัทฯ อาจเสนอเปลี่ยนรุ่นใกล้เคียงหรือคืนเงินบางส่วนตามความเหมาะสม