นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า
บริษัท แพทริค จำกัด เข้าใจดีว่าบางครั้งลูกค้าอาจมีเหตุผลจำเป็นที่ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจึงกำหนดนโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้ความยืดหยุ่นและความโปร่งใสในการซื้อขาย

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ยังไม่ได้ชำระเงิน :
  สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านระบบเว็บไซต์หรือแจ้งเจ้าหน้าที่
• ชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง :
  ลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ภายใน 12 ชั่วโมง หลังการชำระเงิน
  บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินภายใน 3–7 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระเงิน
• อยู่ระหว่างการจัดส่งหรือจัดส่งแล้ว :
  ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
  ลูกค้าสามารถดำเนินการขอคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าได้ตาม นโยบายการคืนสินค้า

วิธีแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ
กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยตรง พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อผ่านช่องทางต่อไปนี้ :
LINE : @patricthailand
อีเมล : ppatricthailand@gmail.com
เวลาให้บริการ : จันทร์–อาทิตย์ เวลา 10.00–18.00 น.

เงื่อนไขการคืนเงิน
หากการยกเลิกคำสั่งซื้อมีสิทธิ์คืนเงิน บริษัทฯ จะคืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน
ระยะเวลาในการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
กรณีใช้บัตรเครดิต ระยะเวลาคืนวงเงินอาจใช้เวลา 7–14 วันทำการ

ข้อสงวนสิทธิ์
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการยกเลิกคำสั่งซื้อ หากคำขอยกเลิกเกินเวลาที่กำหนด หรือสินค้าได้เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งแล้ว
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า